Gyakori Kérdések

Mi az Go to Clean?

A Go to clean egy olyan online felület ahonnan könnyen gyorsan és egyszerűen megrendelheted otthonodba a takarítást vagy egyéb kiegészítő szolgáltatást személyre szabottan abban az időpontban amikor neked a legmegfelelőbb.

Milyen egyéb Go to Clean szolgáltatások vannak?

A takarítás mellet: szőnyegtisztítást, matractisztítást illetve kárpittisztítást szolgáltatást is nyújtunk.

Mi a garancia a Go to clean takarító megbízhatóságára?

A takarító partnereink szigorú több pontos háttérellenőrzésen mennek keresztül. Takarítóinkat személyes profi szakemberünk interjúztat, ellenőriz : dokumentumok, referenciák, erkölcsi bizonyítvány illetve egészségügyi papírok alapján.Mindezeket, ha rendben találtuk kizárólag próba takarítás elvégzése után közvetítjük a megrendelőink otthonába.

Ha a szolgáltatás nem megfelelő, mi a teendő?

A Go to Clean takarítóink profi szakemberek, akik mindent megtesznek annak érdekében, hogy a takarítás amit rendeltél tökéletes legyen. Ha azonban nem vagy elégedett a szolgáltatás elvégzésével, kérjük jelezd felénk e-mailben problémád fényképekkel alátámasztva, hogy panaszkezelőnk könnyebben kitudja vizsgálni a probléma jogosságát és megtalálja a számodra legjobb megoldást.

Milyen időközönként tudok takarítást rendelni?

Lehetőséged van egyszeri illetve rendszeres takarítást is rendelni a hét minden napján.

Hány Go to clean takarító jön takarítani?

Ez attól függ, hogy milyen méretű csomagot rendeltél és milyen extra szolgáltatást választottál.

Mi történik ha elfelejtettem a rendelés időpontját?

Ha a Go to clean takarító nem tud be jutni a lakásba akkor a rendelés teljes összege levonásra kerül. Lehetőséged van új rendelést leadni.

Otthon kell-e lennem amíg a szolgáltatás folyik?

Nem szügséges, csak gondoskodj arról, hogy a takarító bejusson a lakásodba és élvezd a tisztaságot.

A Go to clean gondoskodik takarító eszközököl?

Ha esetleg nincs megfelelő eszközöd a takarítás elvégzéséhez természetesen bérbe veheted eszközcsomagunkat, amit a takarító visz házhoz.
Az eszközcsomag tartalma:
* 1 db porszívó
*1 db kis seprűfej+lapát
*1 db felmosó vödör+felmosónyél+fej
*1 csomag szivacs
*2 db dörzsi
*1 db ablak lehúzó
*2 db vileda
*3 db száraz törlő vileda
*1db portalanító
* 2 tekercs Szilvia
* 1 db Szemetes zsák
* gumi kesztyű

Mikorra kérhetek takarítást vagy egyéb szolgáltatást?

A hét minden napján 7:30-18:00 között bármikor amikor neked legmegfelelőbb

Ha háziállatom van akkor is leadhatok rendelést?

Természetesen igen. Rendelés leadás közben mindenképp tüntesd fel a Házi állat rublikában, hogy milyen állat van a takarítani kívánt lakásban.

Hogyan működik a fizetés?

Kizárólag bankkártyával lehetséges fizetni. Rendelésed csak így tudod véglegesíteni.

Mi történik ha a Go to clean takarító nem jön a megbeszélt időpontra?

Ha a takarító késik mindenképp értesíteni fogunk, ha esetleg már nem jó az időpont akkor módosítható a neked legmegfelelőbb időpontra.

Mi történik ha a Go to clean takarító hamarabb vagy túllépi a rendelés leadásakor kikalkulált időtartamot?

A kikalkulált időtartama tájékoztató jellegű, hogy tisztában legyél azzal megközelítőleg mennyi időt vesz igénybe a a takarítónak a takarítás.

Hogyan várjam a takarítót? Mennyire kell rendet tennem vagy ezt a takarító élvégzi?

Ha alap takarítást rendelsz, természetesen jó, ha nagyjából elpakolsz így a takarító gyorsabb és alapossab munkát tud végezni. Ha erre nincs lehetőséged, válaszd a precíz takarítást az extra szolgáltatásainkból és így ezt is megcsináljuk helyetted pl: a szennyesruhát tedd be a szennyeskosárba.

Mi az a Precíz takarítás? Mikor ajánlott?

Abban az esetben ajánlott, ha már több hete nem takarítottál. Így alaposabb takarítást végzünk. Minden mozdítható bútorok, tárgyak elmozdításával pl: teljes körű portalanítás, szekrény teteje, pipere takarítás, szőnyeg fetekerés. Fontos, hogy a precíz takarítás nem tartalmaz ablakok, ajtók tisztítását. Ezeket extra szolgáltatással tudod rendelésedhez hozzáadni.

Hogyan lehetek Go to clean takarító partner?

Ha rendelkezel takarítói tapasztalattal a honlapunkon kattints a JELENTKEZEM TAKARITÓ PARTNERNEK fülre, töltsd ki a kérdőívet és kollégáink felveszik veled a kapcsolatot.

Hol elérhető a Go to Clean szolgáltatás?

Jelenleg Budapesten lehetséges szolgáltatásainkat igénybe venni, az ország többi részén is hamarosan elérhetőek leszünk.

Kizárólag csak online tudok rendelni?

Igen kizárólag a honlapunkon keresztül lehetséges rendelést leadni.

Milyen takarítást nem vállal a Go to Clean?

A Go to clean partnerei ezeket a szolgáltatásokat nem tudják teljesíteni:
• – Vitorláshajók penészmentesítése, takarítása és teljes megtisztítása
• – Elhunytak utáni takarítás, fertőtlenítés, lomtalanítás
• – Emberi, állati ürülék (pl. galamb), szőr, tetem eltakarítása, szállítása megsemmisítése,
• – Galambürülék takarítása teraszról, párkányról, padlásról, homlokzatról, fertőtlenítés meszelés
• – Bűntények, balesetek helyszínének fertőtlenítő takarítása, mindennemű szennyeződés, vér, testnedvek feltakarítása, tisztára mosása, fertőtlenítés
• – Tűzkárok, kiégett lakások füst és korom eltávolítása, kárenyhítés, korom mentesítés melléképületek teljes körű takarítása, glettelés, festés helyreállítása
• – Egészségügyi fertőtlenítő takarítás
• – Kényszertakarítás, fertőtlenítés
• – Falfirkák, graffiti eltávolítása, megfelelő környezetbarát szerekkel
• – Közterületek, utcák, terek, aluljárok takarítása, hegyoldal szeméttől való megtisztítása
• – Csövek, csatornák, emésztők fertőtlenítő takarítása, dugulás megszüntetése csőtörés utáni helyreállítás, gombásodás, penészesedés megszüntetése csatornatisztítás, vízkár enyhítés
• – Fertőzött, szennyezett földterület megtisztítása
• – Beázás, árvíz, talajvíz okozta károk helyreállítása, fertőtlenítés, szivattyúzás szigetelés rendbehozatala
• – Korszerű, legújabb antivirális-és antibakteriális takarítószerek alkalmazása
• – Raktárak, elhagyatott épületek takarítása, rendbetétele, törmelék elszállítása parkosítás
• – Fakivágás, tereprendezés
• – Homlokzattisztítás, alpinista munkák, homlokzat takarítás
• – Kúttisztítás, fertőtlenítés
• – Extrém takarítás úgy mint, árvíz, dugulás, csőtörés, beázás, penészesedés, tűzkár utáni kárenyhítések, helyreállítások, fertőtlenítő takarítások